Política de Privacidad — Rota Brasilis

1. Introducción

Rota Brasilis ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información en cumplimiento con la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil (LGPD — Ley N.° 13.709/2018) y las regulaciones internacionales de protección de datos aplicables.

2. Datos Que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identidad: Nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, datos del pasaporte
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física
Datos financieros: Información de inversiones, detalles de ingresos (para evaluación de elegibilidad de visado)
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies
Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto, correos electrónicos y notas de consultas

3. Cómo Usamos Tus Datos

Procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

Para responder a tus solicitudes de consulta y proporcionar servicios legales
Para evaluar tu elegibilidad para categorías de visado brasileño
Para preparar y presentar solicitudes de inmigración en tu nombre
Para comunicar sobre el estado de tu caso y proporcionar actualizaciones
Para mejorar nuestro sitio web y servicios
Para cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Bajo la LGPD, procesamos tus datos basándonos en:

Consentimiento: Cuando envías nuestro formulario de contacto o te suscribes a comunicaciones
Ejecución del contrato: Para cumplir nuestro acuerdo de servicios legales contigo
Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro negocio

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

Agencias gubernamentales brasileñas (según lo requieran las solicitudes de visado)
Proveedores de servicios de confianza (ej. traducción de documentos, notarización)
Proveedores de tecnología (alojamiento web, servicios de correo electrónico) con acuerdos apropiados de protección de datos

6. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos relacionados con casos se retienen por un mínimo de 5 años después de la conclusión de los servicios, según lo requerido por las regulaciones del colegio de abogados brasileño.

7. Tus Derechos Bajo la LGPD

Tienes derecho a:

Confirmar la existencia de procesamiento de datos
Acceder a tus datos personales
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
Solicitar la portabilidad de datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar una queja ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) de Brasil

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad del sitio. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si te encuentras fuera de Brasil, tus datos pueden ser transferidos y procesados en Brasil. Garantizamos que las salvaguardas apropiadas estén implementadas para las transferencias internacionales de datos, en cumplimiento con la LGPD y las regulaciones aplicables.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

11. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos de protección de datos, por favor contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos:

Correo electrónico: privacy@rotabrasilis.com
Dirección: Av. Paulista, 1578 — Bela Vista, São Paulo, SP 01310-200, Brasil

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.